Sıkça Sorulan Sorular
- iPAQ Appstore nedir?
- Kullanıcı hesabı
- Kupon Numaraları
- pointPAQs/Yazılım
- Yazılım indirme
- Teknik sorular
- Yazılım destek/Bağlantılar
- Aksesuar Satın al
iPAQ Appstore nedir?
iPAQ Appstore ile HP size özellikle HP iPAQ PDA ve Smartphone cihazlar için komple bir hizmet sunmaktadır. HP ve diğer üreticilere ait pratik ve faydalı yazılımları ve aksesuarları bulabileceğiniz ve doğrudan satın alabileceğiniz ya da sahip olduğunuz iPAQ hakkında ipuçları ve kısayolları öğrenebileceğiniz, ayrıca yeni gelişmeleri takip edebileceğiniz iPAQ Appstore ile deyim yerindeyse iPAQ’ınız için ayrı bir dünya sunmaktadır.
iPAQ Appstore’da sunulan yazılımlar ve aksesuarlar seçiminde en üst seviyede dikkat ediyoruz, bu nedenle tüm teklifler önceden bir kalite ve kullanım testine tabii tutulur.
Yeni bir iPAQ kullanıcısı olarak büyük ihtimalle cihazınızın yanında bulunan broşürden bize ulaştınız. iPAQ puanlarınızı kullandınız mı? Kullanmadıysanız hemen kullanın, çünkü bu puanlar ile iPAQ Appstore'deki yazılımların satın alınması için HP tarafından değerli bir bakiye hediye alacaksınız.
Broşürün arka yüzünde bir fiş numarası bulunuyor. Bu fiş numarası ile 4 puan değerinde yazılımları ücretsiz olarak indirmek için hak elde edersiniz. Yapmanız gereken tek şey, bir kullanıcı hesabı açmak ve buradan kullanıcı hesabınıza 4 puanı yüklemek için fiş numarasını girmek. Diğer yardımları bu SSS bölümünde bulabilirsiniz.
iPAQ Appstore’den başka yazılım almak istediğinizde, ihtiyaca göre farklı büyüklüklerde mevcut olan ve yeni yazılımları indirmek için kullanıcı hesabınıza tekrar yükleme yapabileceğiniz PoinPAQs’lerimizden birini satın alın.
Yukarıya DönKullanıcı hesabı
Bu şekilde yeni bir kullanıcı hesabı açabilirsiniz:
Kayıt sayfasına gidin ve burada “Yeni bir kullanıcıyım, kayıt yaptırmak istiyorum” noktasını seçin. Altında bulunan alanları doldurun ve “devam et” alanına tıklayın. Kullanıcı hesabınız şimdi oluşturuldu ve edindiğiniz yazılımların listesini görebilirsiniz ve hediye çeki numaranızı kullanabilirsiniz.
Giriş sayfasına dönmek için buraya tıklayın.
Bu şekilde kullanıcı hesabınızdaki bilgileri değiştirebilirsiniz:
Lütfen kaydettiğiniz e-post adresinizle ve kendi belirlediğiniz şifre ile giriş yapın. Şimdi sol menü çubuğunda yeni bir menü noktası belirir “Hesabınız”. O bölümde “Hesap Ayrıntılarını Güncelleyin” tıklayın ve ilgili verileri değiştirin. Ardından değişikliklerin kaydedilmesi için “devam et” alanına tıklayın.
“Hesabım” sayfasına gitmek için burayı tıklayın.
Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?
Lütfen öncellikle e-posta adresiniz ve şifrenizin doğru olduğuna emin olun. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, “Parolamı e-posta ile gönderin” seçin, e-posta adresinizi girin ve “devam et” alanına tıklayın. Otomatik olarak kendinizin belirlediği şifreyi bu e-posta adresine göndeririz.
iPAQ Appstore hesabınız için yeni bir şifre almak için burayı tıklayın.
Kupon Numaraları
Fiş numarası nedir?
iPAQ Appstore broşürünün arka yüzünde, iPAQ Appstore kullanıcı hesabınızda 4 puan kredi olarak edineceğiniz fiş numarası belirtilmiştir. Bu puanları arzu ettiğiniz gibi bir veya daha fazla yazılım başlıklarında kullanabilirsiniz. Sadece bedava edindiğiniz tüm puanları fiş numarasını kullandığınız andan itibaren 3 ay içersinde kullanılmasına dikkat edin. 3 ay geçtikten sonra geriye dönmemek üzere bunlar iptal olur.
Fişinizi almak için burayı tıklayın.
Birden fazla iPAQ satın aldım!
Birden fazla iPAQ satın aldıysanız, kullanıcı hesabınızda her bir fiş numarasını kullanabilirsiniz. Fiş numarası başına ücretsiz olarak 4 puan alırsınız. Daha fazla fiş numarası olması durumunda buna uygun olarak kullanıcı hesabınıza daha fazla puan kaydedilir. Bu nedenle her bir fiş numarası için yeni bir kullanıcı hesabı açmak zorunda değilsiniz.
Fişinizi almak için burayı tıklayın.
Fiş numaram çalışmıyor!
Lütfen tüm harf ve rakamların doğru girildiğine emin olun. Fiş numaraları 10 karakterlidir ve buna benzerdir:
ABC12-DEF34
Fiş numaranız kabul edilmediyse, lütfen Müşteri desteklerine başvurun. Lütfen bize fiş numaranızı ve iPAQ'ınız için olan satış makbuzunuzu gönderin.
Fiş numaranız kabul edilmediyse, lütfen Müşteri desteklerine başvurun. Lütfen bize fiş numaranızı ve iPAQ'ınız için olan satış makbuzunuzu gönderin.
Yukarıya DönpointPAQs/Yazılım
Point puan?
Puan, iPAQ Appstore'ta bir ödeme birimidir. iPAQ'a sahip olan her kişi, satın aldığı her bir yeni iPAQ için 4 ÜCRETSİZ puan kazanır. Bu puan kullanarak, iPAQ Appstore'ta ücretsiz yazılım alabilirsiniz. Daha fazla puan gerek duyarsanız, pointPAQ'ları satın alabilirsiniz.
*Bu fırsat; sadece Avrupa, Orta Doğu ve Afrika ülkeleri bölgesinde geçerlidir. Eğer promosyonel broşürünüz yoksa ve bilgisayarınıza yazılım indirmek için puan satın almak istiyorsanız, satınalınabilir pointPAQs'lerimiza bakınız.
PointPAQ nedir?
PointPAQ, iPAQ Appstore'ta satın alınabilecek bir puan sayısıdır. Şu anda şu pointPAQ'larımız var:
|
20 puan
|
84.95€ | 4.25€/puan | |
|
10 puan
|
48.95€ | 4.90€/puan | |
|
5 puan
|
26.95€ | 5.39€/puan | |
|
3 puan
|
17.95€ | 5.98€/puan |
Puan neden paradan daha iyidir?
Satın aldığınız pointPAQ ne kadar büyük olursa, genel tasarrufunuz o kadar büyük olur!
pointPAQs – Daha fazla yazılım istiyorsanız daha fazla puana ihtiyacınız var
iPAQ Appstore’den yazılım satın almak istiyorsanız, bunu pointPAQs satın alarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için kullanıcı hesabınıza girin ve sol menü çubuğunda bulunan “daha çok Puan satın al” alanına tıklayın. Burada 17,95 €’dan itibaren satın alabileceğiniz 3, 5, 7, 10, 15 ve 20’lik pointPAQs satın alma imkânına sahipsiniz.
Ne kadar fazla puan satın alırsanız, bizden alacağınız yazılım başlıkları da o oranda ucuzlar. Karşılaştırmanız avantajınıza ve iPAQ Appstore’de puan ile ödemek Avro veya Sterlin ile ödemekten daha avantajlıdır.
Ödemenize onay geldiği anda pointPAQs’ler hesabınıza otomatik olarak aktarılır. Bu puanları hemen ya da daha sonra kullanabilirsiniz.
Lütfen dikkat edin: pointPAQs’ler size aktarılmaz, hesabınıza yatırılır.
Daha fazla puan almak için burayı tıklayın.
iPAQ Appstore’de kaç yazılım başlığı vardır?
Şu zamana kadar sizler için 1000’ün üzerinde yazılım başlıklarını seçtik ve kullanıma sunduk. Amacımız dünya genelindeki en iyi yayın evlerinin en iyi yazılım başlıklarını sizin için iPAQ Appstore’ta sunmaktır. Sizi hayal kırıklığına uğratmamak için çok yüksek kalite koşulları şart koşuyoruz.
Uygun başlığı nasıl bulabilirim?
Sol menü çubuğunda iki ana bölüm bulunmaktadır. Bir iPAQ PDA sahibi iseniz “Yazılım kategorileri” bölümünü veya iPAD 514 SmartPhone sahibi iseniz “514 SmartPhone için yazılım” bölümünü seçin.
Bu iki ana başlık altında geniş yazılım seçenekleri nedeniyle 11 kategori bulunmaktadır. Ayrıca sol menü çubuğu sonundaki Arama seçeneği gibi ya da “Top 10 yazılım” kategorisi altında en çok satın alınan yazılımlar, “yeni yazılım” başlığı altında en yeni yazılımlarını vb. seçme olanağı mevcut. Bu şekilde size hızlı ve isabetli olarak uygun başlığını bulma olanağı sunuyoruz.
Bunun haricinde tekliflerimiz arasında bir kez gezinmenizi tavsiye ediyoruz. Ne kadar pratik, faydalı uygulamaların veya uçakta, takside veya trende boş zamanınızı geçirebileceğiniz güzel oyunlar bulunduğunu fark edeceksiniz.
Bir yazılım başlığında Puanlar ne anlama gelmektedir?
Her bir başlık bir yazılım kategorisinin altına gruplandırılmıştır ve ayrıca 1’den 10’a kadar puan değeri verilmiştir. Yazılımın puan değerine göre yazılım başlığını satın alabilirsiniz. Arzu ettiğiniz yazılımı indirmek için yeterli bakiyeye sahip olabilmek adına buna uygun olarak pointPAQ edinebilirsiniz.
Tek bilgisayar kullanım lisansı ne anlama gelmektedir?
Tek bilgisayar kullanım lisansı, her bir yazılımı sadece sahip olduğunuz bir tek uyumlu olan bilgisayarın sabit diskinde kaydetme ve bu yazılımı sadece bir tek iPAQ veya başka PDA'da kurma ve kullanmak anlamına gelmektedir. Yazılımı indirdiğinizde tek kullanıcı olarak koşulları kabul etmeniz istenecektir. Bu koşulları kabul etmediğinizde sunulan hiç bir yazılımı indiremezsiniz.
Çoklu Lisanslar
Çok bilgisayarlı lisanslar için ilgi duyuyorsanız lütfen Müşteri desteklerine başvurun.
Sunulan hiçbir yazılım bana hitap etmiyor!
Sürekli iPAD Choice en uygun yazılımları sunmak için çalışıyoruz. Bu nedenle her ay yeni yazılım başlıkları yeniliyoruz ve yeni sürümler ile mevcut seçenekleri sürekli güncelliyoruz veya güncelliğini yitirmiş olanları çıkarıyoruz. iPAQ Appstore sizin için daha cazip hale getirmek için isteklerinizi e-posta ile Müşteri desteklerine iletmenizi arzu ederiz.
Sahip olduğum tüm puanları bir tek indirme ile kullanmalı mıyım?
Hayır, puanlarınızı peyderpey de kullanabilirsiniz.
Yazılımımı bir kez seçtikten sonra kararımı değiştirebilir miyim?
Yazılımı aldığınız andan itibaren, belirtilen puan hesabınızdan düşülür. Yasal nedenlerden dolayı seçimi geriye alma imkanı yoktur.
Bir yazılım geliştiricisi misiniz veya yazılım yayın evi misiniz ve ürünlerinizi iPAQ Appstore üzerinden sunmak ister misiniz?
Her zaman yeni ve ilginç yazılım başlığı teklifleri almaktan memnun oluyoruz. Lütfen Müşteri desteklerine bu konu hakkında danışın.
Yukarıya DönYazılım indirme
iPAQ indirme yardımcısına ne oldu?
iPAQ indirme yardımcısı önceki iPAQ Appstore işletenin bir uygulamasıydı. Ocak 2008’den beri satın alınan yazılımı tekrar indirme veya açma kodunu sorgulama olanağını getirdik ve bu fonksiyonu doğrudan kullanıcı hesabınıza yerleştirdik. Bu sayede bilgisayarınızda kurulu olan iPAQ indirme yardımcısına bağlı değilsiniz ve gerekli olan bilgileri her bilgisayardan dünyanın neresinde olursanız olun internet ve bir tarayıcı yardımıyla sorgulayabilirsiniz.
Yazılımları nasıl indirebilirim?
Lütfen öncellikle kullanıcı hesabınıza giriş yapın. Henüz kullanıcı hesabınızı oluşturmadıysanız önce bir kullanıcı hesabı oluşturun. İstenilen yazılımı ödeyebileceğiniz pointPAQs’leri bizden edinebilirsiniz ve sonrasında yazılımları indirebilirsiniz.
Yazılımların indirilmesi ne kadar sürüyor?
Bu yazılımın boyutuna ve modeminiz veya internet bağlantınızın hızına bağlıdır. İndirme sırasında internet bağlantınız kesilirse, yazılımı her zaman bir kez daha indirebilirsiniz.
Yazılımı iPAQ’ıma nasıl yükleyebilirim?
Yazılımı bilgisayarınıza indirdikten sonra, yazılımı iPAQ’ınıza yüklemek için önce Microsoft ActiveSync veya başka bir senkronizasyon uygulamasını yüklemiş olmalısınız. Daha sonra iPAQ’ınızı bir veri kablosu veya Docking-Station ile bilgisayar ile bağlantılı hale getirin ve bilgisayardaki Setup-Routine başlatın. Kurulum otomatik olarak bilgisayardan iPAQ’a gerçekleşir.
Microsoft ActiveSync veya Mobile Device Center’ı nereden bulabilirim?
Yazılımın kurulumunu yapmak için Microsoft ActiveSync veya Microsoft Windows Mobile Device Center’ın masaüstünde kurulu olması gerekmektdir.
Window XP veya daha önceki bir sisteme sahip olmanız durumunda Microsoft ActiveSync kurulumunu yapın:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/activesync/activesync45.mspx
Windows Vista işletim sistemi kullanıyorsanız Microsoft Windows Mobile Device Center’ indirin ve kurulumunu yapın:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/devicecenter.mspx
iPAQ cihazım üzerine yazılımı doğrudan nasıl yükleyebilirim?
Mevcut veya yeni yaratacağınız hesabınız ile sitesine girerek fişinizi alabilir ve istediğiniz yazılımı seçebilirsiniz.
Seçilen yazılımın CAB versiyonunu “CAB İndir” seçeneğini kullanarak dosyanın doğrudan cihazınıza ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Yazılımı iPAQ’ımdan nasıl kaldırabilirim?
Yazılımı iPAQ’ınızdan kaldırmak için, iPAQ'ınızda Başlat – Ayarlar – Sistem ve programları kaldır’a tıklayın. Kaldırmak istediğiniz programı seçin ve Kaldır’a tıklayın.
iPAQ’imden kaldırdığım bir programı tekrardan kurabilir miyim?
Evet, yazılım tekrar yüklenebilir. Bunun için, iPAQ'inizi PC'ye bağlayın ve senkronizasyon uygulamasını açın. İstediğiniz yazılımı yeniden yüklemek için, Microsoft ActiveSync'de, yazılımı açtıktan sonra Extras – Software seçeneğini tıklatın.
Yazılımı tekrar nerden indirebilirim?
Yazılıma tekrar ihtiyaç duyduğunuzda, iPAQ Appstore’e giriş yapın. Sonrasında açılan genel görünüm sayfasında, satın almış olduğunuz yazılımı indirilebilmek için tekrar sunuyoruz ve gerekirse bir onay kodu gösteriyoruz.
Seçmiş olduğunuz yazılımları görmek için burayı tıklayın.
Yazılımı kurmadığımda puanlarım neden alındı?
Bir kez “Yazılım seçimi onayla” seçtiğinizde, puanlarınız alınır. Seçiminiz bu adımdan sonra değiştirilemez.
Yukarıya DönTeknik sorular
Bir Smartphone veya Cep bilgisayarı telefonu sahibi olduğumu nerden anlayabilirim?
Smartpohe ve Cep bilgisayarı telefonları hafif farklılıkla çalışmaktadır. Yeni cihazınızda düzenleme yapmak istiyorsanız veya Add-on-yazılımı indirmek istiyorsanız cihazınızda Windows Mobile sürümünden hangisi kurulu olduğunu bilmelisiniz.
Cep bilgisayarı telefonları bir dokunmatik ekran ve buna ait bir kalem ile donatılmıştır. Ayrıca Cep bilgisayarı telefonlarında Windows Logosu açılış ekranında sol üstte görünür.
SmartPhone’lar ise ne dokunmatik ekrana ne de kaleme sahiptirler. Bu telefonlarda Windows Logosu açılış ekranında sol altta görünür. Smartphone’ler ya bütün bir klavyeye veya 12’li tuş takımı ile donatılmıştır.
Ürünleriniz Mac OS X ve Linux altında çalışıyor mu?
Masaüstü bilgisayarınızda veya dizüstü bilgisayarınızda Microsoft Windows yüklememiş iseniz, satın alınan yazılımı doğrudan iPAQ’ınıza yüklemek için bir CAB dosyasına ihtiyacınız vardır. Bunun için CAB dosyasını bir hafıza kartına kopyalayın ve bunu iPAQ’ın dosya yöneticinde çift tıklama ile açın.
Yazılımım iPAQ’ımda çalışmıyor!
Yazılımınız iPAQ cihazınız üzerinde herhangi bir sebepten dolayı çalışımıyor ise veya hata mesajı alıyorsanız lütfen Destek birimimiz ile ilişki kurun.
Product Key Code' (ürün anahtarı kodu) nedir?
Aynı zamanda „Registration Key“ (kayıt anahtarı), „Unlock Key“ (blokaj kaldırma anahtarı) veya „Installation Key“ (kurulum anahtarı) olarak da bilinmektedir.
Numara ve/veya digitlerden oluşan bu anahtar veya kod satınalma yaptığınızda alacaksınız. Bu kodu her zaman “Hesabım” menüsüne girerek kontrol edebilirsiniz. Burada ilgili yazılıma ait kod görünecektir.
Burada söz konusu olan yazılıma erişim sağlamak için yazılım kilidini açan bir ürün anahtar kodudur. Bir ürün anahtar kodu olmadan yazılım başlıkları kullanılamaz. Sunulan yazılımların çoğu kullanımdan önce ürün anahtar kodunu girilmesini istemektedir.
Her hangi bir problem ile karşılaşırsanız, Destek bölümünü aramadan önce lütfen kodunuzu doğru girdiğinizin kontrolünü yapın. Çok sık yapılan bir hata, yanlışlıkla “0” rakamı yerine “O” harfinin girilmesidir. Probleminiz çözülmez ise size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.
Lütfen dikkat edin: Her başlık ürün anahtar kodu istememektedir. Çoğu ürün anahtar kodları büyük ve küçük harf yazımına dikkati gerektirmektedir!
iPAQ’ım doğru çalışmıyor!
Böyle bir durumda lütfen ilgili iPAQ satıcısına veya HP Destek birimine hadresinden başvurun: http://www.hp.com/support.
Yukarıya DönYazılım destek/Bağlantılar
İndirdiğim yazılımlar ile ilgili olarak teknik desteği veya daha fazla bilgiyi nasıl edinebilirim?
Yazılımlarınız ile ilgili her hangi bir sorun oluşursa, sorunu Destek birimimize tanımlayabilirsiniz. Problemin çözümü için lütfen bize tüm bilgileri verin:
- iPAQ’inizin modeli
- Satınaldığınız yazılımın adı
- Sorunuz ve mümkünse ekran görüntüleri.
Kurulumu yapılan yazılım neden ben başladıktan sonra test sürümüne sahip olduğumu söylüyor?
Bizden temin ettiğiniz tüm yazılımlar yazılımın tam sürümlü versiyonlarıdır. Bu yazılımlardan bazıları, tam sürümün açılması için ürün anahtar kodu isteyebilir. Tüm ürünlere ait ürün anahtar kodlarını “Hesabım” sekmesindeki özet sayfasında bulabilirsiniz. Bu kodu yazılım iPAQ cihazınıza kurulur kurulmaz girebilirsiniz.
Yukarıya DönAksesuar Satın al
iPAQ modelim ile seçtiğim aksesuarın uyumlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Bu çok kolaydır. Sol menü çıtasında “Aksesuar” menü noktasının seçilmesinden sonra iPAQ modeliniz sorulur.
Size ardından gösterilen her aksesuar iPAQ’ınızla uyumludur.
Teslimat süresi ne kadardır?
Teslimat süresi teslim edilecek ülke için farklılık gösterir. Sunulan her ürün genel olarak yeterli adet sayısında Almanya deposunda mevcuttur ve sipariş ettikten sonra 24 saat içinde Deutsche Post / DHL posta işletmelerine teslim edilir.
Alıcı ülkeye teslimat yakl. 10 gün sürebilir. Lütfen yurt dışına gönderilen paketlerin teslimatı, yurt içi teslimatından genelde daha uzun sürdüğüne dikkat edin.
Ulaşılamadığımda teslimatıma ne oluyor?
Posta işletmesi standart hareket tarzına sahiptirler. Her durumda posta kutunuzda veya kapınızda bir not bırakmalısınız. Teslimatları gelip almamanız için veya yeni bir teslimat esnasında bulunmamanız için teslimatlar kısmen komşularınıza da bırakılır.
Haber verilmesi durumunda lütfen teslimatı zamanında teslim aldın veya posta işletmesiyle irtibata geçin. Aksi durumda bir geri gönderme söz konusudur, Bunun masraflarını size faturalandırmak zorundayız.
Teslimatının gelmemesi durumunda ne olur?
Siparişinizi verdikten iki hafta sonra teslimat gerçekleşmez ise, lütfen öncellikle komşunuza veya komşu dükkanınıza size gelen bir teslimat olup olmadığını sorun.
Bu gerçekleşmediği durumda, lütfen müşteri desteklerimize başvurun ve bize emir numarasını bildirin. Tüm gönderiler tarafımızdan sigortalıdır ve izleme ile takip edilebilir. Gönderinin kaybedilmesi durumunda siz bir risk taşımıyorsunuz.
Teslimatımı nereye sipariş edebilirim?
Teslimatınızı ayrı bir teslimat adresine istiyorsanız (örn. büro veya firmanıza), bunu siparişi verirken belirtin.
Siparişimden ürünleri geri vermek istiyorum!
Sözleşmeden Çekilme Hakkı ile ilgili bilgiler
Sözleşmeden Çekilme
Sözleşmeden ilk iki hafta içerisinde herhangi bir neden belirtmeksizin yazılı olarak başvurmanız (mektup, faks, veya e-posta) halinde veya tarafınıza gönderilmiş olan teslimatları süre bitiminden önce geri göndermeniz durumunda çıkabilirisiniz. Sözleşmeden çekilme süresi, Alman Medeni Kanunu Madde 312, Paragraf 2 ve bununla ilgili Alman Medeni Kanunu Bilgi-Emir Madde 1, Paragraf 1,2 ve 4 ile, sorumluklarımızla ilgili Alman Medeni Kanunu, Madde 3 kapsamında yer alan Alman Medeni Bilgi-Emir kanunun Madde 312, Paragraf 1, Fıkra1 gereği böyle bir talebin yazılı olarak tarafımıza ulaşmasından önce başlamaz, ancak, her halikarda ve malzeme teslimatı yapılan durumlarda malzemenin alıcı tarafından teslim alınmasından önce (malzemenin kalıcı veya defaeten teslim edilmesi gereken durumlarda ilk teslimatın yapılmasından önce) ve verilecek hizmetler olduğu durumlarda ise sözleşme gereklerinin yerine getirilmesinden ve sorumluluklarımız hakkında gerekli bilgileri bir araya getirmememizden önce başlamaz. Zamanında yapılacak teslimatlar zaman kısıtlamaları ile uyumlu olacaktır. Sözleşmeden çekilmenin bildirileceği yer:
Handster GmbH & Co. KG
Marktstraße 9,
D-39624 Kalbe-Milde,
Almanya.
Fax: +49 (0) 39080 - 72 22 49
Sözleşmeden çekilmenin sonuçları
Sözleşmeden çekilmenin gerçekleşmesi halinde, taraflardan birinin diğeri adına sağladığı her hangi bir hizmet, hizmeti alan tarafın verene tarafa hizmeti iadesi ile sonuçlanacaktır . Tarafınıza teslim edilen ürünleri tamamen veya kısmen iade edemez veya tarafınıza teslim ürünleri hasarlı olarak iade ederseniz bu zararı karşılamak zorundasınız. Ürünler(ler) üzerinde yapılan inceleme sonucunda, ürün(lerin) üzerindeki hasarın tek nedenin satış noktasında olduğu anlaşılması halinde herhangi bir tazminat ödemesi söz konusu değildir. Ürünü veya ürünlerl, kendi eşyalarınızı kullanırken gösterdiğiniz hassasiyeti gösterilmesi sonucunda oluşabilecek ve düzgün kullanımından kaynaklanan eskime ve yıpranmaya karşılık herhangi bir tazminat ödemesi söz konusu olmayacaktır. Koli sevkiyatına uygun şeklinde gönderilebilecek Ürün(lerin) riski tarafımıza aittir. Verilen siparişin toplamının Kırk Euro'yu (EURO 40.-) geçmediği ve sevkedilen Ürün(lerin) sipariş edilen ürün(ler) ile aynı olması durumunda geri gönderme ücreti tarafınıza ait olacaktır. Sipariş tutarının Euro 40’ın üzerinde olması ve yükümlülüklerin yerine getirilmemiş olması veya sözleşmeden feragat esnasında sadece kısmı ödeme yapılmış olma durumunda da geri gönderme masrafları tarafınıza ait olacaktır. Bunların dışındaki durumlarda geri gönderme ücreti tarafınızca ödenmeyecektir. Koli sevkiyatına uygun şekilde gönderilemeyecek olan ürünler adresinizden aldırılacaktır.
Zorunlu geri ödemeler 30 gün içinde yerine getirilmelidir. Bu süre, sizin için sözleşmeden çekilme talebinin veya ürünlerin gönderildiği gün, bizim için ise sözleşmeden çekilme veya ürünlerin tarafımızca alındığı gün başlayacaktır.
Özel Not
Sözleşmeden çekilme hakkınız, alt yüklenicinin açık onayınız üzerine tarafınıza çekilme süresi sona ermeden önce hizmet vermeye başlaması veya tarafınızca sebebiyet verilmesi halinde sona erecektir.
Böylelikle sözleşmden çekilme konusu hakkındaki hüküm burda sona erer.
Sözleşmeden çekilme hakkı aşağıda sıralanan sözleşmeler için geçerli değildir;
- - tükericinin verdiği özelliklere göre temin edilen ürünler, veya,
- - tamamı ile kişiselleştirilmiş ürünler, veya,
- - taşıdıkları özellikler açısından geri verilmesi mümkün olmayan ürünler, veya,
- - tüketici tarafından bandrolu açılan audio veya video kayıtları veya bilgisayar yazılımları.
KDV
iPAQ Appstore, HP emri ile Handster GmbH & Co. KG tarafından, 39624 Kalbe/Milde, Almanya tarafından işletilir. Bu nedenle tüm fiyatlara güncel olan % 19’luk alman katma değer vergisi dahildir. Siparişleriniz AB dışında ise ve aynı zamanda teslimat adresi de AB dışında ise, (sadece aksesuarlarda) bu durumda otomatik olarak KDV yansıtmıyoruz. Bu durumda gümrük masrafları ve vergiler alıcı ülke tarafından mal girişi esnasında istenir ve buna bizim bir etkimiz yoktur.
AB dahilindeki firma müşterileri de siparişleri esnasında işlem vergisi-ID'lerini belirtebilir ve bu şekilde katma değer vergisinden muaf olurlar.
Gümrük Bilgileri
Kişisel bilgilerin korunması bizim için çok önemli ve sözleşmenizden bilgilerin nasıl kullanıldığını merak ettiğinizi biliyoruz.
Gümrük aşan gönderilerde, gümrük memurların açma ve inceleme yetkisine sahip olduklarını lütfen unutmayın.
Ayrıca uluslar arası taşıma şirketimize belirli emir, nakliye ve ürün bilgileri vermek zorundayız. Bu bilgiler taşıma şirketi tarafından yerel gümrük kurumuna gümrük işleminin desteklenmesi için bildirilmelidir.
Lütfen malın değerini doğrudan paketin üstünde belirtmemizin gerekli olduğuna dikkat edin.
Toplu Siparişler
Daha fazla sayıda ürünler sipariş etmek istediğiniz durumlar lütfen Müşteri desteklerimize başvurun. Bu durumda size kişiye özel ve cazip bir teklif sunacağız.
Puanlarımı aksesuarlar için de kullanabilir miyim?
Hayır – bu mümkün değil.
Sorunuza cevap bulamadınız mı?
Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen Destek birimimiz ile temasa geçiniz.
Yukarıya Dön
