€107.00Enlèvement, réparation et retour + Protection contre les accidents, 3 Years (U5000E)

Service de porte à porte de haute qualité

Choisissez le service Enlèvement, réparation et retour pour:

• obtenir rapidement un diagnostic et un support technique distants
• améliorer le temps de fonctionnement et la productivité grâce à des services de réparation diligents
• bénéficier d'un support matériel cohérent assuré par un spécialiste expérimenté agréé HP

Ce service HP à coût fixe offre un service matériel de porte à porte de haute qualité. Il inclut le support par téléphone; l'enlèvement du matériel HP défectueux; sa réparation ou son remplacement dans un centre de réparation agréé HP et la livraison du matériel en état de marche.

Vitrine du service:

• Diagnostic et support distants – Les professionnels des Services HP vous assistent pour identifier les problèmes matériels, installer, configurer et paramétrer les produits, et résoudre les problèmes.
• Services des centres de réparation - Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance, un agent agréé HP d'un de nos centres de réparation assure le support technique du matériel défectueux. Il répare ou remplace les éléments défectueux, voire l'unité si nécessaire. La couverture inclut les pièces de rechange et le matériel requis pour la réparation.
• Enlèvement par HP - Une société de coursiers agréée HP vient enlever votre produit défectueux et le livre au centre de réparation agréé HP.
• Livraison – Une société de coursiers agréée HP vous livre le matériel réparé ou remplacé à votre adresse. Pour ce service, le délai de réparation est de 5 ou 6 jours ouvrés.
• Service pendant les horaires de bureau normaux – Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, sauf les jours fériés.
• Protection contre les accidents – Ce service est disponible pour certains produits uniquement et peut varier en fonction des disponibilités locales. Consultez la Liste de prix HP Care Pack pour connaître les produits pris en charge. Vous êtes protégé contre les dommages consécutifs à certains accidents, par exemple : infiltration de liquide, chutes, collisions, surtensions, écran endommagé ou en panne, ou tout bris accidentel. Dans certains cas, l'unité endommagée doit être réparée ou remplacée sur un site choisi par HP du fait que toutes les pièces de rechange ne sont pas disponibles localement.

€107.00

Période de temps: 3 Years

Mode de paiement: Carte de crédit, PayPal, Transfert bancaire.

Informations sur l’expédition: Par courrier électronique.

Note spéciale: Carepacks (Kits de support) uniquement disponibles pour les iPAQ achetés pas plus de 6 mois.