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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la Oferta de Elección de Software de iPAQ?

Con iPAQ Appstore, HP ofrece una completa gama de productos que están diseñados específicamente para los smartphones y PDA HP iPAQ. En cierto modo, es todo un mundo único en su clase para el iPAQ, donde podrá encontrar software y accesorios prácticos y útiles de HP y otros fabricantes y proveedores, comprar software y accesorios directamente, y también encontrar consejos útiles, trucos y noticias sobre todos los aspectos del iPAQ.

Es muy importante para nosotros garantizar que la selección de software y accesorios disponibles en iPAQ Appstore sea de la mejor calidad. Es por ello que sometemos previamente cada producto a una prueba de calidad y de aplicación.

Si usted es un nuevo propietario de iPAQ, es probable que nos haya conocido por el folleto incluido con el dispositivo. ¿Ya ha canjeado sus puntos iPAQ? Si aún no lo ha hecho, debería canjearlos de inmediato. De esta forma, recibirá un valioso crédito de HP para la compra de software en iPAQ Appstore.

Encontrará el número de cupón en la parte trasera del folleto. Este número de cupón le permitirá descargar software con un valor de 4 puntos, de forma gratuita. Sólo tiene que crear una cuenta de usuario e introducir allí el número de cupón para acumular 4 puntos en dicha cuenta. Para obtener más ayuda, consulte estas Preguntas frecuentes.

Si desea comprar más software a través de iPAQ Appstore, tan sólo tiene que comprar uno de nuestros pointPAQ. Están disponibles en diferentes tamaños, según sus necesidades, y los puede utilizar para aumentar el crédito de puntos en su cuenta de usuario y así poder descargar más software.

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Cuenta de Usuario

Para crear una nueva cuenta de usuario:

Vaya a la página de inicio de sesión y seleccione la opción "Soy un usuario nuevo y deseo registrarme". Rellene los campos que se muestran debajo de la opción y haga clic en "Continuar". Su cuenta de usuario se ha configurado, y podrá ver información general de todo el software que ha comprado y canjear su número de cupón.

Hacer clic aquí para ir a la página de inicio de sesión

Para cambiar la información de su cuenta de usuario:

Para iniciar sesión, introduzca su dirección de correo electrónico guardada y la contraseña que haya elegido. En la barra de menú izquierda se muestra un nuevo elemento de menú, "Mi cuenta". Sólo tiene que hacer clic en "Actualizar datos de la cuenta" para modificar la información correspondiente. Haga clic en "Continuar". Se han guardado los cambios que haya realizado.

Hacer clic aquí para ir a la página "Mi cuenta".

¿Tiene problemas para iniciar sesión?

En primer lugar, asegúrese de haber especificado la dirección de correo electrónico y contraseña correctas. Si ha olvidado su contraseña, basta con que seleccione la opción "Envíenme mi contraseña por correo electrónico", especifique su dirección de correo electrónico y haga clic en "Continuar". Le enviaremos automáticamente la contraseña que eligió a la dirección de correo electrónico que ha especificado.

Hacer clic aquí para obtener una nueva contraseña para su cuenta de iPAQ Appstore.

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Números de Cupones

¿Qué es un número de cupón?

En la parte trasera del folleto de iPAQ Appstore hay un número de cupón que puede utilizar para recibir un crédito de 4 puntos en su cuenta de usuario de iPAQ Appstore. Puede canjear esos puntos cuando lo desee para obtener uno o más productos de software de nuestra selección. Asegúrese de utilizar todos los puntos gratuitos que haya recibido en un plazo de tres (3) meses a partir de que canjee el número de cupón. De lo contrario, los puntos caducarán y no podrá recuperarlos.

Hacer clic aquí para canjear los cupones

He comprado más de un iPAQ

Si ha comprado más de un iPAQ, podrá canjear todos los números de cupón que tenga con su cuenta de usuario. Recibirá un crédito de 4 puntos gratuitos por cada número de cupón. Cuantos más números de cupón tenga, más puntos totales acumulará en su cuenta de usuario. En otras palabras, no es necesario que configure una nueva cuenta de usuario para cada número de cupón.

Hacer clic aquí para canjear el cupón.

El número de mi cupón no funciona

Asegúrese de haber introducido correctamente los números y letras correspondientes. Los números de cupón tienen 10 caracteres, y se parecen al ejemplo siguiente:

ABC12-DEF34

Si su número de cupón no se acepta, póngase en contacto con el servicio de soporte. Envíenos el número de cupón correspondiente y una prueba de compra del iPAQ.

Si la fecha indicada en el folleto ya ha vencido, póngase en contacto con el servicio de soporte. Envíenos el número de cupón correspondiente y una prueba de compra del iPAQ.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

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pointPAQs y software

¿Qué es un punto?

Un punto es una unidad de pago en iPAQ Appstore. Todos los propietarios de iPAQ obtienen 4 puntos GRATUITOS con cada nuevo iPAQ que adquieren. El uso de estos puntos permite obtener software gratuito en iPAQ Appstore. Si necesita más puntos, puede adquirir pointPAQ.

*Esta oferta sólo está disponible en Europa, Oriente Medio y África. Si no tiene un folleto promocional y desea comprar puntos para descargar software, consulte las categorías de pointPAQs que hay disponibles para comprar.

¿Qué es un pointPAQ?

Un pointPAQ es una cantidad de puntos que se puede adquirir en iPAQ Appstore. Los pointPAQ disponibles en la actualidad son los siguientes:

20 Puntos
84.95€ 4.25€/puntos
10 Puntos
48.95€ 4.90€/puntos
5 Puntos
26.95€ 5.39€/puntos
3 Puntos
17.95€ 5.98€/puntos

¿Por qué los puntos son mejor que el dinero?

Cuanto más grande sea el pointPAQ que adquiera, mayor será el ahorro total.

pointPAQs: si desea más software, necesitará más puntos.

Puede comprar pointPAQs para adquirir el software disponible en iPAQ Appstore. Para ello, inicie sesión en su cuenta de usuario y haga clic en "Comprar más puntos" en la barra de menú izquierda. La página que se muestra le permite elegir entre pointPAQs de 3, 5, 7, 10, 15 y 20 puntos, disponibles desde 17,95 EUR.

Cuantos más puntos adquiera, más bajo será el precio de los productos de software individuales que nos compre. Merece la pena que se tome su tiempo y compare, puesto que pagar con puntos en iPAQ Appstore es más rentable que pagar en euros.

Los pointPAQs se acumularán en su cuenta automáticamente en cuanto su pago esté autorizado. Podrá canjear esos puntos inmediatamente o más adelante.

Recuerde: los pointPAQs no se le entregarán directamente; en lugar de ello, se acumularán directamente en su cuenta.

Hacer clic aquí para adquirir más puntos.

¿Cuántos productos de software hay disponibles en iPAQ Appstore?

Hemos seleccionado 1000 de los mejores productos de software y los hemos puesto a su disposición en iPAQ Appstore. Le garantizamos que ofrecemos los mejores productos de software de los mejores editores mundiales de software a través de iPAQ Appstore. Para ello, hemos implantado elevados estándares de calidad para evitarle cualquier decepción.

¿Cómo puedo encontrar el producto de software adecuado?

Hay dos categorías principales en la barra de menú izquierda. Seleccione "Software para Pocket PC" si tiene una PDA iPAQ, o "Software para 514 SmartPhone" si tiene un iPAQ 514 SmartPhone.

Debido a la amplia selección de software disponible, hay 11 subcategorías dentro de ambas categorías principales, además de opciones de selección adicionales, que incluyen: una opción de búsqueda al final de la barra de menú izquierda, la opción de acceder directamente a los productos de software superventas con la categoría "Los 10 mejores softwares", la opción de acceder directamente a los productos de software más recientes con la categoría "Nuevo sotware", etcétera. De esta forma le ofrecemos toda la ayuda que necesita para encontrar el producto adecuado de forma rápida y sistemática.

Además, le recomendamos que navegue por nuestra gama de productos al menos en una ocasión. De esta forma, podrá descubrir las prácticas y útiles aplicaciones que hay, así como encontrar ingeniosos juegos que le ayudarán a pasar el tiempo mientras viaja en avión, en taxi, en tren o en metro.

¿Qué significan los puntos que hay junto a un producto de software?

Cada producto está agrupado en una categoría de software y tiene asignado un valor de puntos que varía de 1 a 20. Éste es el número de puntos con el que puede adquirir el software. Puede comprar el pointPAQ correspondiente para disponer de crédito suficiente para descargar el software que desee.

¿Qué significa "licencia de usuario único"?

Una licencia de usuario único implica que usted sólo tiene derecho a guardar el software correspondiente en el disco duro de un único PC compatible del que sea propietario, y a instalar y utilizar este software en un único iPAQ u otra PDA. Al descargar el software, se le pedirá que acepte las condiciones como usuario único. Si no está de acuerdo con esas condiciones, no podrá descargar el software que se ofrece.

Múltiples licencias

Si está interesado en adquirir múltiples licencias para productos de software de nuestro sitio Web, póngase en contacto con el servicio de soporte.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

No me interesa ninguno de los productos de software disponibles!

Trabajamos constantemente para garantizar que podemos ofrecerle el mejor software disponible en iPAQ Appstore. Es por ello que incorporamos nuevos productos de software cada mes y actualizamos constantemente nuestra selección existente para agregar nuevas versiones de software y quitar las que no están actualizadas. Estaremos encantados de recibir sus solicitudes por correo electrónico (envíelas al servicio de soporte) para que podamos hacer iPAQ Appstore aún más atractivo para usted como usuario.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

¿Tengo que canjear todos mis puntos en una única descarga?

No, también puede canjear sus puntos poco a poco.

¿Puedo cambiar de idea una vez que haya seleccionado mi software?

En cuanto haya adquirido el software, se le descontará el número de puntos especificado. Después de ello, por razones legales, no podrá cancelar su selección.

¿Es usted un desarrollador de software o un editor de software y está interesado en ofrecer sus productos a través de iPAQ Appstore?

Siempre estamos dispuestos a recibir ofertas en relación con productos de software nuevos e interesantes. Póngase en contacto con nosotros a través del servicio de soporte.

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Descargas de software

¿Qué pasó con iPAQ Download Agent?

iPAQ Download Agent era una herramienta que ofrecía el anterior operador al cargo de iPAQ Appstore. Desde enero de 2008, ofrecemos la posibilidad de volver a descargar software de compra u obtener los códigos de registro correspondientes en cualquier momento: esta funcionalidad está disponible directamente a través de su cuenta de usuario. Gracias a esto, no tendrá que depender del PC en el que estaba instalado iPAQ Download Agent, y le permitirá obtener la información necesaria desde cualquier PC del mundo que disponga de una conexión a Internet y un explorador.

¿Cómo puedo descargar el software?

En primer lugar, inicie sesión en su cuenta de usuario. Si no dispone de una cuenta de usuario, cree una cuenta nueva. Entonces podrá comprar nuestros denominados pointPAQ. Con esos pointPAQ podrá pagar el software que desee y, a continuación, descargarlo.

Hacer clic aquí para crear una nueva cuenta de usuario.

¿Cuánto tiempo se tarda en descargar el software?

Eso dependerá del tamaño del software y de la velocidad de su módem y conexión a Internet. Si su conexión a Internet se interrumpe durante la descarga, puede volver a descargar el software en cualquier momento.

¿Cómo instalo el software en mi iPAQ desde el PC?

Si ha descargado el software en el PC, primero tendrá que tener instalada Microsoft ActiveSync u otra aplicación de sincronización para poder instalar el software en su iPAQ. Una vez instalada la aplicación de sincronización, conecte el IPAQ al PC con un cable de datos o una base de expansión e inicie la rutina de configuración en el PC. A continuación, la instalación se realiza automáticamente desde el PC al iPAQ.

¿Dónde puedo conseguir Microsoft Active Sync o Mobile Device Center?

Para instalar el software debes tener Microsoft ActiveSync o Microsoft Windows Mobile Device Center iinstalado en su escritorio.

En caso que tenga Windows XP o anteriores debe descargar e instalar Microsoft ActiveSync:

http://www.microsoft.com/windowsmobile/activesync/activesync45.mspx

En caso de que su sistema operativo sea Windows Vista, descargue e instale Microsoft Windows Mobile Device Center

http://www.microsoft.com/windowsmobile/devicecenter.mspx

¿Cómo instalo el software en mi iPAQ sin cables?

Diríjase a directamente desde el iPAQ, inicie sesión mediante la cuenta existente o cree una cuenta nueva, canjee su vale y seleccione el software que desee.

Tiene que descargar la versión CAB del software seleccionado mediante el enlace "Descargar CAB" y ejecutar el archivo directamente en su dispositivo.

¿Cómo desinstalo el software del iPAQ?

Para desinstalar el software del iPAQ, haga clic en "Start" (Inicio), "Settings" (Configuración), "Systems" (Sistema) y seleccione "Remove Programs" (Quitar programas) en el iPAQ. Elija el programa que desea quitar y haga clic en Remove (Quitar).

¿Puedo volver a instalar el Software después quitarlo de mi iPAQ?

Sí, puede volver a instalar el software. Para ello, sólo tiene que conectar el iPAQ al PC y abrir la aplicación de sincronización. Si utiliza Microsoft ActiveSync, abra el software y haga clic en "Extras" (Extras), "Software" (Software) para volver a instalar el software que desee.

¿Cómo puedo volver a descargar el software?

Si vuelve a necesitar el software, inicie sesión en iPAQ Appstore. La página de información general que se muestra indica el software que ha adquirido para que pueda volverlo a descargar, y también muestra el código de registro necesario si procede.

Hacer clic aquí para ver el software que ha seleccionado.

Me han descontado los puntos aunque no he instalado el software. ¿Por qué?

Sus puntos se descuentan en cuanto selecciona la opción "Confirme su selección de software". Tras seleccionar esta opción, no podrá cambiar su selección.

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Preguntas técnicas

¿Cómo puedo saber si tengo un SmartPhone o un Pocket PC?

Es fácil distinguir los SmartPhones de los Pocket PC por su funcionamiento. Si desea configurar su nuevo dispositivo o descargar software complementario, tendrá que saber qué versión de Windows Mobile está instalada en su dispositivo.

Los Pocket PC tienen pantalla táctil y con puntero. Además, en los Pocket PC, se muestra el logotipo de Windows en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio.

Los SmartPhones no tienen ni pantalla táctil ni puntero. En estos teléfonos, se muestra el logotipo de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio. Los SmartPhones están equipados con un teclado completo o con uno de 12 teclas.

¿Sus productos funcionan con MAC OS X o con Linux?

Si no utiliza Microsoft Windows en el PC o portátil, necesitará un archivo CAB para instalar directamente en el iPAQ el software adquirido. Para ello, sólo tiene que copiar el archivo CAB en una tarjeta de memoria y ejecutarlo haciendo doble clic en el explorador de archivos del iPAQ.

El software no funciona en mi iPAQ!

Si el software no funciona en su iPAQ por alguna razón, o si aparecen mensajes de error, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

¿Qué es un "código de clave de producto"?

También se conoce como "clave de registro", "clave de desbloqueo" o "clave de instalación".

Directamente junto con su compra, recibirá esta clave o código, que consta de números o letras. Puede volver a consultar el código en cualquier momento en el elemento de menú "Mi cuenta", que mostrará los códigos junto al software correspondiente.

Este código de clave de producto desbloquea el software para que pueda acceder a él. No podrá utilizar los productos de software sin un código de clave de producto. Muchos de los productos de software que ofrecemos requieren que introduzca un código de clave de producto una vez antes de utilizarlos.

Si tiene problemas, asegúrese de que ha introducido correctamente el código de clave de producto antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte. Un error común, por ejemplo, es introducir accidentalmente la letra "O" en lugar del número "0" (cero). Si el problema persiste, estaremos encantados de proporcionarle ayuda.

Recuerde: no todos los productos necesitan un código de clave de producto. La mayoría de los códigos de clave de producto distinguen entre mayúsculas y minúsculas, es decir, las letras deben introducirse exactamente como se indican.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

Mi iPAQ no funciona correctamente!

Si le ocurre esto, póngase en contacto con el proveedor del iPAQ correspondiente o con el soporte de HP: http://www.hp.com/support.

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Ayuda del software/Enlaces

¿Cómo puedo recibir soporte técnico o más información en relación con los productos de software que he descargado?

Si tiene alguna duda sobre el software, puede describírselas a nuestro servicio de soporte. Recuerde que necesitamos la máxima información que pueda ofrecernos sobre sus dudas:

  1. Modelo de iPAQ
  2. Producto de software que ha comprado
  3. Descripción de la duda y una captura de pantalla si es posible

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

¿Por qué el software instalado dice que tengo una versión de prueba cuando lo inicio?

Todos los productos que ofrecemos son versiones de software completas. No obstante, algunos de ellos requieren que se introduzca un código de clave de producto para desbloquear la versión completa. Puede encontrar el código de clave de producto de todos los productos que necesiten registro en el elemento de menú "Mi cuenta", en la página de información general. Puede introducir este código en cuanto el software esté instalado en su iPAQ.

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Accesorios

¿Cómo sé si los accesorios que he seleccionado son compatibles con mi modelo de iPAQ?

Es muy sencillo. Después de seleccionar el elemento de menú "Accesorios" en la barra de menú izquierda, podrá seleccionar su modelo de iPAQ.

Tras seleccionar el modelo, se muestran todos los accesorios compatibles con su iPAQ.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega dependen del país del destinatario. Sin embargo, todos los productos ofrecidos están disponibles por lo general en cantidades suficientes y directamente del almacén en Alemania, y se envían antes de 24 horas después del pedido a Deutsche Post/DHL para su reparto.

El tiempo de entrega en el país del destinatario puede ser aproximadamente 10 días. Tenga en cuenta que los envíos internacionales tardan más que los envíos de paquetes nacionales.

¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi envío?

Las compañías de reparto siguen ciertos procedimientos estándar cuando esto sucede. En cualquier caso, siempre puede dejar un aviso en el buzón o en la puerta. En ocasiones, los envíos se pueden entregar a los vecinos, para evitar que tenga que ir a recoger su envío o estar en casa la próxima vez que la empresa intente entregarlo.

Si recibe una notificación, asegúrese de recoger su envío donde le indiquen o póngase en contacto con la empresa de mensajería. De lo contrario, su envío será devuelto y tendremos que facturarle los costes asociados.

¿Qué sucede si mi envío no llega?

Si después de dos semanas de realizar el pedido aún no ha recibido el envío, pregunte a sus vecinos por si hubiesen recibido un envío que iba dirigido a usted.

Si no fuese así, contacte con el servicio de soporte y proporciónenos su número de pedido. Todos los envíos están asegurados y se pueden rastrear. Eso implica que no tendrá que hacer frente a riesgos ni costes adicionales en caso de que el envío se pierda.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Si desea que su pedido se entregue en una dirección diferente (p. ej., su oficina o empresa), basta con que lo especifique en la dirección al realizar el pedido.

¿Cómo puedo devolver artículos de mi pedido?

Información para ejercer el Derecho de Retractación

Derecho de Retractación

Usted tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de dos semanas sin una mayor especificación de los motivos en forma escrita (por ejemplo, carta, fax o carta e-mail) o - en caso de entrega de las mercancías antes de la expiración del plazo - por regresar los productos. El tiempo de retractación no comienza antes de la recepción de esta instrucción en forma escrita, pero de todos modos, en caso de entrega de las mercancías, no antes de la recepción de las mismas por el receptor (en el caso de la entrega de bienes a su rendición permanente o repetida, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y en el caso de los servicios no antes de la celebración del contrato y no antes de haber cumplido con nosotros con nuestras obligaciones de información según el art. 312c del art. 2 Código Civil alemán relacionados con el arte. 1 par. 1, 2 y 4 del Código Civil Alemán de Información de pedido y nuestras obligaciones según el art. 312e apart. 1 frase 1 del Código Civil alemán relacionados con el arte. 3 del Código Civil Alemán de Información de pedido. Para el envío puntual basta con cumplir el límite de tiempo. La retractación debe ser declarada:

Handster GmbH & Co. KG
Marktstraße 9,
D-39624 Kalbe-Milde,
Germany.
Fax: +49 (0) 39080 - 72 22 49

Consecuencias de la retractación

En caso de una retractación efectiva, cualquier actuación recibida por una parte que se devuelva a los otros, así como los beneficios derivados de dicha actuación, por ejemplo, interés. Si no pueden devolver los bienes recibidos en su totalidad o en parte, o si sólo se puede devolver los bienes recibidos en un estado deteriorado, deberá pagar una indemnización por el valor de la medida. No hay obligación de pagar una indemnización por el valor, si la única causa del deterioro del producto (s) recibido fue la inspección del producto(s), como hubiera sido posible en una tienda. Por lo demás, puede evitar el pago de una indemnización por el valor en materia de deterioro del producto (s) como resultado de sus / su buen uso, si no se utiliza el producto (s) de la forma que usted usaría su propia propiedad y se abstiene de hacer cualquier cosa que reduzca el valor de la mercancía (s). Los productos que son apropiados para ser enviados por envío de paquetes tienen que ser devueltos a nuestro riesgo. Si el valor de la orden no excede los cuarenta euros (40 euros) y los producto(s) entregados corresponden a los producto(s) que ordenó, usted tiene que asumir los costos de la vuelta. También usted debe abonar los gastos de regreso si – el precio de la orden fuera mayor de 40 euros – si aún no ha emitido su rendición en la devolución o un pago parcial en el momento del retiro. De lo contrario, la devolución de la mercancía es gratuita para usted. Los productos que no son apropiados para ser enviados por envío de paquetes (encomiendas) serán recogidos en su lugar.

El reintegro obligatorio de los pagos debe ser efectuado dentro de los 30 días. Este plazo comienza para usted el día que haya enviado la declaración de retractación o la expedición de las mercancías, y para nosotros cuando recibimos la declaración de retiro de las mercancías devueltas.


Nota especial

Su Derecho de Retractación expira antes de lo arriba expresado anterior si su contratista ha comenzado a prestar el servicio con su consentimiento expreso antes de que finalice el período de retractación o si usted ha ocasionado esto.


Esto concluye esta declaración de los derechos de retractación.


El derecho de retractación no aplica a contratos a la distancia.

  • - para el suministro de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o;
  • - productos que son claramente personalizados, o;
  • - mercancías que, por razón de su naturaleza, no puedan ser devueltas o;
  • - para el suministro de grabaciones de audio o de vídeo o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor.

Impuesto sobre el valor añadido

iPAQ Appstore es gestionado en nombre de HP por Handster GmbH & Co. KG, con sede en 39624 Kalbe/Milde, Alemania. Por esta razón, todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido exigido legalmente en Alemania, que actualmente es del 19%. Si realiza un pedido desde fuera de la UE y la dirección de entrega también se encuentra fuera de la UE (sólo para accesorios), no cobraremos (automáticamente) el impuesto sobre el valor añadido. En este caso, el país del destinatario cobrará impuestos y tasas sobre el importe, y nosotros no tenemos ningún tipo de control sobre ellos.

Los clientes corporativos de dentro de la UE pueden especificar su NIF/CIF al realizar un pedido para estar también exentos de IVA.

Información de aduanas

Proteger su información privada es muy importante para nosotros, y sabemos que le preocupa cómo se utilice la información relacionada con su pedido.

Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras.

Además, debemos facilitar a nuestras compañías de transporte internacional cierta información relacionada con pedidos, entregas y productos. Esta información debe ser revelada por nuestras compañías de transporte a las autoridades aduaneras locales para que autoricen su entrada.

Recuerde también que estamos obligados a especificar el valor de las mercancías directamente en el paquete.

Pedidos en grandes cantidades

Si está interesado en pedir grandes cantidades de artículos, póngas en contacto con el servicio de soporte. Con mucho gusto le haremos una oferta atractiva y personalizada.

Hacer clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte.

¿También puedo canjear mis puntos por accesorios?

No, eso no es posible.

¿No encontró alguna respuesta a su pregunta?

Si no encontró alguna respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte.

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